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后浪袭来,Xbed屹立酒店行业变革的浪尖

2020-05-21 14:37 [酒店] 作者:旅达 来源于:未知
导读:受疫情影响,目前酒店行业处于低谷,但是酒店投资却依然火热,酒店投资的增长首先得益于中国旅游业的发展,且酒店业波动小,现金流稳定,这是大家长期看好酒店投资的原因之一

受疫情影响,目前酒店行业处于低谷,但是酒店投资却依然火热,酒店投资的增长首先得益于中国旅游业的发展,且酒店业波动小,现金流稳定,这是大家长期看好酒店投资的原因之一。

但是近年来,酒店行业也面临着多方面的变化,酒店业主不得不重新审视这个行业,以期在行业的变化中占据一席之地。

NO.1  消费升级是酒店升级的核心动力

谈及行业的新趋势,“消费升级”一词早已是热词。什么引起了消费升级,它又给酒店带来了什么变化?

消费升级的基本格局是由人均GDP的增长和中国城市化率的持续上升决定的。消费升级的核心动力是主流消费的转换,人们已从解决吃、穿、日用生活品,发展到追求品质生活。

消费升级表现为,消费者愿意为“消磨时间”付费,“泛娱乐”消费增长空间巨大;消费者对品牌的选择更趋向“自我认同”,对于他们来说,探索比性价比更为重要;“文化消费升级”引领了此次消费升级,亚文化消费需求旺盛。

根据《中国酒店产业报告》数据显示,中国酒店存量市场中有约92万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模接近1万亿。

这个数字足够扎眼,也足够让业内的“大佬”与“小将”都坐不住。而消费升级倒逼着这些占据中国85%酒店市场份额的单体小酒店转型升级。

XbedInn为中国传统酒店进行品牌提升、技术赋能,基于多年自主研发的XMS酒店自运行系统,形成了独特的“无人酒店”入住体验,是目前行业智能旅馆的典范。

NO.2  技术变革助推酒店行业升级迭代

还有一个动力在推动着酒店行业的发展,那就是技术变革对企业发展的模式、运行能力、核心竞争力等正产生全方位的推动。尤其是疫情后,消费者对于智能设备、无接触入住、干净卫生,有了更高的要求。

利用现代技术来提升酒店品质已成为趋势。智能家居、语音服务、生活管家功能等基于人工智能的服务正在不断让客人的消费体验升级。随着移动端订房及服务成为标配,基于数据的顾客旅程分析、基于算法的个性化生产与精准营销、定价正在优化酒店的产品服务。

XbedInn酒店运营管理也因人工智能和机器替代部分人工、酒店运营流程出现再造、部分业务实现外包、去中心化、在云计算的环境下实现在线管理而得到了提升。此外,平台化发展、流量驱动和产业链延伸正促使酒店商业模式重构。

XbedInn互联网酒店统一使用XbedInn品牌,提供房间改造指导、系统植入和营运升级,同时接入XbedInn全网流量系统,大幅提升酒店收入,为单体酒店全面赋能,降低人力成本,提高经营水平。

NO.3  消费客群的年轻化是市场变化的关键点

《后浪》火了,不论其是否得到广大“后浪们”的共鸣,但是有一点是无法否认的,后浪的确已经站在风头浪尖。

崛起的中产阶层、年轻消费群体以及线上线下融合的全渠道普及,是三股主要的消费驱动力。其中,年轻客群消费增长潜力极大,他们也是推动酒店在线预订市场增长的重要驱动力之一。

消费客群的年轻化,重品质、无边界、多样化、全球化、个性化是目前消费群体的新特性。消费客群对消费品质的要求在不断提高,其中90后成为品质消费新力量,升级速度是60后的两倍。

XbedInn迎合新消费群体需求,实现客户预订、入住、支付、开门、呼叫客房清洁、退房全流程互联网化,为客户提供干净、便利、私密、自由的入住体验。

未来市场格局是由产品来支撑的,中国酒店市场连锁化程度将越来越高,市场细分将越来越多,注重客人体验的跨界融合也会更加多元,酒店业者还需携手共进,相互分享,创造更加美好的未来。

(编辑:旅达)

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